Отзывы
Мария
Нижний Новгород
4
ноября
2024
(4.11.2024)
Благодарю Матвея за отличную доставку, вежливый,приятный парень!
Читать полностью
Ответ магазина
Мария, доброе утро. Спасибо за доверие и за отзыв. Передали благодарность от Вас Матвею в отдел доставки.
Валерия
Самара
1
ноября
2024
(1.11.2024)
Хочется отметить работу водителя Николая. Всегда вежлив, учтив, ответит на телефонный звонок,напишет смс о времени приезда. Водичка мягкая, не цветёт в жару, не оставляет накипи в кофе машине. Спасибо Вашей команде профессионалов. Заказ делаю в мобильном приложении - очень удобно!
Читать полностью
Ответ магазина
Валерия, добрый день! Спасибо за доверие и за добрые слова. Нам очень приятно, что Вы с нами :-) Крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким!
Анна
Казань
31
октября
2024
(31.10.2024)
Добрый вечер, после двух негативных отзывов ситуация изменилась, а сегодня очень порадовала. Заказала воду, но не успевала вернуться в город, курьер позвонил, сообщил, что лучше тогда перенести. В итоге через 2 часа снова звонит и уточняет, что если я не отменила заказ, он может привезти воду, уже после доступного интервала
Спасибо за клиентоориентированность!
Читать полностью
Ответ магазина
Анна, добрый день! Спасибо большое, что написали. Нам очень ценно получать обратную связь, особенно после работы над ошибками :-)
Передали благодарность от Вас в отдел доставки для дальнейшего поощрения сотрудника.
Хороших Вам выходных!
Элина
Нижний Новгород
31
октября
2024
(31.10.2024)
Не пожалели, что перешли на Сестрицу. Все чётко, быстро, вкусно. Хотим сказать отдельное спасибо Матвею, приятно, когда сотрудники не только выполняют свои обязанности, но и общаются с клиентами.
Читать полностью
Ответ магазина
Элина, добрый день! Спасибо за доверие и за добрые слова. Обязательно передадим Матвею от Вас благодарность. Рады, что Вы с нами :-)
Асия
Казань
31
октября
2024
(31.10.2024)
Хочу выразить вам благодарность за отличный сервис!
Для меня очень важно удобство и простота,и что без лишней мороки, звонков и подтверждений можно заказать доставку
Также очень радует скорость доставки! Вечером заказала и утром уже привозят
И супер заботливый курьер к нам приезжает. Он когда рано утром завозит, не стал звонить в звонок, а просто позвонил мне на телефон и никто из домочадцев не проснулся
За это тоже огромное спасибо
Надеюсь вы им платите хорошую премию
Желаю вам дальнейшего развития и процветания
Также радуйте своих клиентов хорошим сервисом
Читать полностью
Ответ магазина
Асия, добрый вечер! Спасибо за такие добрые слова и за доверие. Водителя зовут Раиль. Ему будет очень приятно услышать от Вас благодарность. Крепкого здоровья Вам и всей Вашей семье! Будем и дальше стараться радовать качеством сервиса.