Отзывы
Наталия
Казань
26
января
2021
(26.01.2021)
Всегда заказываю воду с доставкой с 16.00 до 21.00, т.к. до этого времени на работе. Так подскажите мне, пожалуйста, почему КАЖДЫЙ РАЗ мне звонит доставщик в обед и интересуется, не дома ли я. Когда отвечаю, что нет, именно поэтому заказала с 16, он, видимо, обижается и привозит воду в лучшем случае в 21.00. Сегодня данная ситуация повторилась. Кстати, на часах 21.02, воды так и нет. Буду заказывать в другом месте, задолбали.
Читать полностью
Ответ магазина
Рушан
Казань
26
января
2021
(26.01.2021)
Добрый день! Сегодня 26.01.2021 год, оплачивали воду 20.01.21 года. Завтра будет неделя как заказали. Наверно вода из под гор Кавказа. Ждем, надеемся на чудо. Кстати заказываем первый раз. Пословица такая вспомнилась: "Довольный клиент плюс два клиента, не довольный клиент минус десять клиентов". Я в данный момент не довольный.
Читать полностью
Ответ магазина
Рушан, добрый день! Очень бы хотели исправить ситуацию и получить второй шанс... Уточните, пожалуйста, адрес доставки. По указанному в отзыве email не можем найти Вас в системе. Спасибо!
Сергей
Казань
25
января
2021
(25.01.2021)
Обращаюсь к вам второй раз, в новом приложении не могу заказать воду по цене 330₽. Вы обещали исправить это в приложении. Все по старому. Зачем вы запустили новое недоработанное приложение. Оставили бы старое. Было очень удобно. Ведь уже больше месяца вы создали нам неудобства. Напишите нам телефон руководителя. Хочу позвонить.
Читать полностью
Ответ магазина
Сергей, добрый день! Уточните, пожалуйста, под каким логином Вы зарегистрированы на сайте и пробуете оформить заказ. Мы проверим, какая цена привязана к аккаунту. Спасибо!
Марина
Нижний Новгород
25
января
2021
(25.01.2021)
Ответ магазина
Марина, добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку. Водитель не смог доехать вчера. Заказ подвезем сегодня со скидкой 50%. Будем стараться, чтобы подобная ситуация не повторилась.
Екатерина
Нижний Новгород
25
января
2021
(25.01.2021)
Первый раз заказали воду,и моему разочарованию нет предела!!!мало того что воду привезли в испорченном бутыле(дырявом),так обещали поменять только через пару дней!!!как итог ни воды ни новой бутылки,в ответ по телефону только работает автоответчик!!!Деньги взяли услугу не оказали!!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Екатерина, добрый день! Очень сожалеем, что наше первое знакомство началось не так гладко, как хотелось бы...Водитель вчера подъезжал с заменой около 20:30. Приносим свои извинения за задержку.