Отзывы
Агентство "Самолет"
Чебоксары
26
декабря
2023
(26.12.2023)
Пьем сестрицу уже миллион лет и очень довольны. Заказываем в труднодоступное место - Ломоносова, 2. Привозят всегда вовремя, иногда успевают за мгновение до истощения коллектива от засухи. Очень классный и веселый доставщик, не знаем его имени, дайте ему премию!
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день! Благодарим от души за такие добрые и поддерживающие слова нашему водителю. Его зовут Абрамов Евгений. Передали благодарность от Вас руководителю доставки для дальнейшего поощрения Евгения. Крепкого здоровья всему коллективу "Самолет"!
Алина
Казань
22
декабря
2023
(22.12.2023)
Хочу выразить большую благодарность Набиуллину Рустему, за его отзывчивость и помощь! В кротчайшие сроки доставил воду в большом количестве(40 бут).
Читать полностью
Ответ магазина
Алина, добрый день! Спасибо за добрые слова и за отзыв. Передали благодарность от Вас в службу доставки для дальнейшего поощрения сотрудника.
Олег
Уфа
10
декабря
2023
(10.12.2023)
Здравствуйте! Писал отзыв о путанице с заказом. В итоге воду привезли 0712. Как и было оговорено. Так что компания Сестрица. Все выполнила согласно заказа . А так как хочется быть объективным , то и решил написать о точном и правильном выполнении. Приятно , что эта компания продолжает оказывать услуги на отличном уровне. Видимо был какой то сбой со связью и подниму пришло смс о приеме заказа на другую дату . А то что дозвониться до операторов не получилось и создало не совсем понятную ситуацию . В любом случае спасибо за вашу работу . Только бы вот по возможности связи с оператором бы может стоит что-то сделать , что бы не возникали непонятные ситуации которые можно по телефону выяснить.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Очень стараемся!
Ирина
Нижний Новгород
9
декабря
2023
(9.12.2023)
Сделала заказ , оплатила воду . На следующий день воду не привезли ! И до оператора не могу дозвониться!!!!! Разве так можно ? Что за организация такая !!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте ! Нам очень жаль что произошла подобная ситуация ! Возможно произошел технический сбой и в маршрутном листе у водителя адрес не отображался . Ваш заказ будет выполнен сегодня с 08:00 до 16:00 , мы будем разбираться в сложившейся ситуации. От себя приносим Вам свои искренние извинения и предоставляем скидку на следующий заказ в размере 50%
Спасибо за обратную связь!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество !
Светлана
Уфа
4
декабря
2023
(4.12.2023)
Система приема заказов неудобная. Например, я на сайте делаю 2 доставки сразу, на 2 недели вперед, а оплачивать их нужно поотдельности. Это занимает кучу времени и все подвисает еще.
И я не могу сразу сделать, типа подписку, чтоб воду привозили каждый вторник, например.
Или не могу вперед оставить 4 заказа.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, спасибо за ваше обращение. Мы уже передали ваше предложение на рассмотрение нашему руководителю!